🌼返金のお手続きについて🌼
もし配信中にトラブルがあって、私から返金対応ができなかった場合は、
下記の手順で運営さんに直接お問い合わせをお願いします!
1️⃣ 画面右下の 「ヘルプ&サポート」 をタップし、
その中の 「サポート&FAQ」 を選択
2️⃣ 画面右下に表示される
「Contact Support(お問い合わせ)」 をタップ
3️⃣ 「USERNAME」 は変更せず、そのままでOKです
4️⃣ 件名には
【チケットチャットが正常に行われなかったため、返金を希望します】
と入力してください✏️
5️⃣ 「Who are you?」 は
【I am a User(ユーザーです)】を選択
6️⃣ 「Issue type(問題の種類)」 は
【Billing and Subscriptions(請求・サブスクリプション)】を選んでください
7️⃣ 「Issue details(詳細)」 は
【I want a refund(返金を希望)】を選択
8️⃣ 説明欄には、以下を記載してください👇
・返金を希望するチケチャのトークン数(〇〇tk)
・私のアカウント名
9️⃣ 内容を確認後、** 「送信」**をタップして完了です✨
通常、48時間以内に運営さまより対応があります📩
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お手数をおかけしてしまい申し訳ありませんが、
ご対応のほどよろしくお願いいたします💖